– درناسنتر موظف است، اطلاعات کافی درباره محصولات خود را با کاربران به اشتراک بگذارد. کاربر نیز وظیفه دارد تا ضمن تحقیق و بررسی کامل محصول یا خدمات موردنظر و کسب آگاهی کامل درباره آن، اقدام به خرید نماید همچنین کاربر باید قبل از ثبت سفارش و هرگونه پرداخت وجه، قوانین مندرج شده در این متن را با دقت و توجه کامل مطالعه نموده و در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت سفارش نماید. عواقب ناشی از بی توجهی به قوانین، شرایط و ضوابط درناسنتر بر عهده و متوجه کاربر خواهد بود.
– کاربر موظف است مشخصات و مدارک موردتقاضای کارشناسان درناسنتر  را جهت ثبت سفارش در فرم های مربوطه وارد نموده و یا در صورت درخواست درناسنتر، اطلاعات و مدارک مورد درخواست را ارائه کند. مشکلات احتمالی ناشی از گزارش اشتباه اطلاعات و ارسال مدارک نادرست، متوجه کاربر میشود و درناسنتر مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
– در صورتی که کاربر اطلاعات مورد درخواست درناسنتر را به صورت ناقص یا اشتباه ارسال کند، سفارش در وضعیت معلق باقی میماند و تا زمان تکمیل مدارک فرایند و رویه تحویل سفارش به تعویق خواهد افتاد.
– در صورت انصراف از سفارش پس از ثبت آن، کاربر میبایست قبل از ۴ ساعت از زمان ثبت سفارش،درخواست انصراف خود را به  درناسنتر، از طریق تلگرام یا تیکت های سایت ارسال کند، در این شرایط به دلیل آنکه درناسنتر در این بین متحمل صرف انرژی، زمان و هزینه بر روی سفارش کاربر شده است، مبلغ پرداختی کاربر پس از کسر ۱۰ % جریمه قابل بازگشت می باشد. اما در صورتیکه درخواست انصراف از سفارش پس از ۴ ساعت از زمان ثبت آن اعلام شود، با نظر به اینکه سفارش کاربر در دست آماده سازی قرار میگیرد محتمل تر است که لغو سفارش امکان پذیر نباشد و یا با کسر 30 تا 55 درصد از کل مبلغ به کاربر عودت گردد.
– در صورت لغو سفارش علاوه بر جریم ای که از هزینه کل کسر میگردد، کارمزد عودت نیز بر عهده کاربر خواهد بود.
– کلیه تراکنش های مالی بین درناسنتر و کاربر منجمله عودت وجه تنها به صورت تتر تحت شبکه bep20 یا trc20 قابل انجام خواهد بود و هیچ راه پرداختی به غیر از آن مورد تایید و پذیرش درناسنتر نخواهد بود.
– راه‌های ارتباطی درناسنتر در سایت رسمی این مجموعه به آدرس www.dorna.center در برگه ارتباط با ما درج گردیده است. ارتباط کاربر با هر مجموعه ای با نام و نشان مشابه درناسنتر و هر شخص ثالث دیگری بر عهده کاربر خواهد بود.
– هنگامی که کاربر سفارش خود را در سایت درناسنتر ثبت می کند بدین معنی است که وی تمام قوانین و مقررات را مطالعه کرده و پذیرفته است.
– سایت درناسنتر حق خود می داند که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی متن قوانین و مقررات را تغییر دهد لذا کاربر وظیفه دارد قبل از ثبت هر سفارش متن قوانین را مجددا بطور کامل مطالعه کند.
– در صورتی که کاربر سفارشی را در سایت ثبت کند و جهت انجام یا تحویل آن اقدام نکند، سفارش بعد از یک هفته لغو خواهد شد و پیگیری و تصمیم‌گیری های بعدی درباره آن سفارش بر اساس نظر و صلاحدید درناسنتر انجام خواهد شد.
– برای پشتیبانی بسیاری از محصولات درناسنتر، کاربر موظف است روی یک تلفن همراه یا تبلت، برنامه تلگرام و واتساپ را نصب و به آن دسترسی داشته باشد، همچنین برای پشتیبانی از راه دور باید برنامه RustDesk را روی کامپیوتر خود نصب نموده.